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鴻海集團2014年入主亞太,作為「八屏一網一雲」的重要支撐,一度讓人充滿期待,沒想到3年信用卡繳地價稅比較過去了,亞太電爭議始終未減,先不論借網,如今連最貼近用戶的資費設計,都暗藏陷阱,擺明吃定消費者,令人搖頭。
亞太前身是東森王家,當年靠「網內互打免費」奠定用戶數,只不過因使用cdma2000系統非主流,4G要全部「打掉重練」。不過入主亞太的鴻海也非常聰明,以借用台灣大哥大網路方式,如願以償開台。只不過,網路是借來的,網路的品質就很難維持,付出高額借網成本的同時,卻仍得忍受頻寬壅塞之苦,這讓亞太電終得摸摸鼻子,回頭自建網路,只不過這一來一往間,刷卡優惠飯店已耗掉用戶信心,流失客戶。信用卡機場免費停車
更糟糕的是,亞太電一直無法定位要爭取的是語音或網路用戶,去年推出上網、通話全吃飽的「雙飽專案」,但卻忽略了不可能跟電信三雄一個價,矮人一截的購機補貼,造成該方案叫好不叫座,用戶數也難有起色。直到蜜月期過了,亞太才開始加碼補貼,從原本的4000多元翻倍到8000元,也是一絕,只是為時已晚,迴響相對有限,逼急了就只能主動降價,從999元砍到699元,再砍到399元,如果去年有此決心,結果絕對不2018刷卡繳地價稅免手續費一樣。高資費破盤,註定中低資費得向下,只是要學台灣之星,卻忽略最重要「透明」原則,明知88元月租費可能收到898元,卻沒有斷網、減速或主動通知機制,難免引發消費者不滿。(中國時報)
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